Viele Berlinerinnen und Berliner haben in den letzten Wochen kurzzeitig Kälte in den eigenen vier Wänden erfahren. Für obdachlose Menschen ist Kälte hingegen ein permanenter Gegner, dem sie draußen ausgesetzt sind und dem sie kaum entfliehen können. In den Berliner Kältehilfeeinrichtungen können sie sich aufwärmen, sie erhalten ein warmes Getränk, eine Mahlzeit oder einen Platz für die Nacht. Eine Form der Unterstützung ist die seit 2019 bestehende Kaffeewette, bei der ein Neuköllner Einzelhändler gemeinsam mit Bezirksbürgermeister Martin Hikel zugunsten der Berliner Kältehilfe wettete: Kaffeespenden aus der Bevölkerung gegen eine Spende des Unternehmers. Mittlerweile sind elf Bezirke beteiligt. In diesem Jahr gab es einen etwas holprigen Start, nun werden vom 19. Januar bis 5. Februar 2026 in Neukölln Kaffeespenden (keine Kaffeekapseln) entgegengenommen: Rathaus-Neukölln (Pforte), Karl-Marx-Straße 83, Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr.
Hinschauen & helfen
Wenn Sie vermuten, dass eine obdachlose Person Hilfe benötigt, fragen Sie höflich, ob sie etwas braucht. Weitere Unterstützung gibt es hier:
Nachtcafé Fürbitt-Melanchthon-Kirche
Kranoldstraße 16, 12051 Berlin
Bietet in der kalten Jahreszeit Schlafplätze (auch getrennte Räume für Frauen), Mahlzeiten, Kleidung und ist oft hundefreundlich
Tel.: 030-6253002
Samstags von 21.30 – 8 Uhr (Winterzeit 2025/2026).
Kältebus der Berliner Stadtmission
Tel.: 030690333690
täglich von Nov-März von 20.00 – 2.00 Uhr
Wärmebus des DRK-Landesverband
Tel.: 030-6003001010
täglich von Nov-März von 18 – 24 Uhr
Kältehilfetelefon
Tel.: 030-34397140
täglich von Okt-Apr 19 – 23 Uhr
Wenn eine Person hilflos wirkt, nicht ansprechbar ist, sich oder andere möglicherweise in eine akute Gefahrensituation bringt, kann von einem Notfall ausgegangen werden. Dann wählen Sie: 110 (Polizei) oder 112 (Feuerwehr/Rettungsdienst).